魔渊之刃公测常见问题怎么解决
魔渊之刃公测常见问题怎么解决？9月17日魔渊之刃在上午一点进行了公测，可能玩家咋过程中会遇到问题，小编整理了可能的遇到的问题的解决方法，遇到问题的小伙伴可以和小编来下面看一看吧！
魔渊之刃公测常见问题怎么解决
常见问题汇总
Q1：预约奖励如何领取?
A：公测服上线之际，我们为各位封魔人准备可能是史上最高的预约奖励!
除了定制时装外的预约奖励可以通过邮件领取，定制时装需要通过密令领取!
注意：官服预约奖励和渠道服预约奖励不能同时领取!
Q2：如何兑换游戏密令?
A：可以在游戏主界面右上角找到设置按钮，在设置界面左下角找到礼品码，点击后输入对应密令，奖励将以邮件的形式发送到角色的邮箱里。
Q3：我参加了5月29日的删档内测并进行了付费充值，什么时间能领取到充值返利?
A：
充值返还规则如下：
①购买赛季徽章，将于公测1：1返还对应的赛季徽章;
②除了赛季徽章外的人民币直购项目(即人民币礼包等)都直接算入总计的人民币花费，进行钻石返还;
③除了购买赛季徽章之外的其他人民币花费，5000元以内的部分将于公测1：1.5返还相应钻石，超出5000元的部分将于公测1：1返还对应钻石。
(例如除了购买赛季徽章外的花费到达6000，则公测返还的钻石为((5000*1.5)+1000*1)*10=85000钻)
Q4：萌新入坑玩不懂、游戏太难了怎么办?
A：作为一款roguelike的arpg游戏，我们主打的特色之一就是动作操作，我们更希望小伙伴们在操作中获得乐趣。
如果打不过的话可以考虑通过熟悉小怪和boss的机制提升操作的熟练度，或者选择尝试强化装备、培养魔盘、尝试不同的出装套路~
Q5：测试需要调用哪些权限，为什么?
A：为保证游戏运行，需要获取访问手机存储空间和通讯录的权限。
那么为什么我们需要这些权限呢?
① 手机存储权限：这是一个非常基础的权限，需要在手机里保存数据就需要用到。
②通讯录：真正需要用到的小权限是：获取设备IMEI，这个小权限在通讯录的权限之中 ，对外显示便是通讯录权限。设备的IMEI相当于手机的身份证，主要用来防作弊以及确认玩家数量。
Q6：安卓和iOS是否同服?
A：官方安卓与iOS同服互通，用同一个账号登录同一个服就是同一个角色，这也是为了照顾大家体验，避免大家换手机换系统后玩游戏不方便。(官方安卓包括：TapTap下载，官网下载，抖音等广告下载。渠道应用商店下载的均不是官方安卓。)
由于技术限制，官方与渠道不同服，角色不互通，渠道角色和官方角色均不可互相遇见。
Q7：提示购买成功但没有收到奖励怎么办?
A：不排除网络等因素延迟到账，玩家可以先尝试重启游戏后检查邮件和背包是否已获得道具;
如果还未获得对应道具，您可以联系客服并提供购买单号截图，我们会第一时间为您核实和补发。
Q8：我还有其他疑问，应该怎么寻求帮助?
A：官方服有三种方式可以找到我们的客服：
①可以在登录界面点击左上角第三个按钮联系客服;
②可以通过游戏内设置-联系客服按钮跳转至客服界面;
③或通过微信公众号“雷霆游戏服务中心”联系客服。
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